為加強疫情防控工作,有效減少人員聚集,正泰公司結合當前疫情防控形勢,精心安排部署扎實做好疫情期間企業服務工作。
一是倡導“不見面”辦理。加大疫情防控的宣傳,倡導企業通過第三方托管系統辦理相關業務,優化經辦服務,同時推行“容缺辦”,資料不齊但不影響實質性審核的,可根據企業的實際情況及時辦理業務,并及時做好后續資料搜集補齊工作的程序和手續。
二是實行“預約服務”制度。針對第一次合作的企業,正泰公司前期先通過電話對接,了解企業需求,根據預約情況統籌做好業務員上門對接工作,避免企業人員來回跑的情況,降低交叉感染風險。
三是加強專門服務力量。采用“小集中、大分散”的辦公模式,有序通過電話、微信、QQ等多種渠道,與企業實行遠程“一對一”交流,確保問題及時交辦、及時督辦、及時辦結、及時回復。